Politique de confidentialité (RGPD)

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
L’Atelier Enchanté – Micro-entreprise
Adresse : 112 rue Mauljean, 52130 Wassy
Email : latelierenchante52@gmail.com
SIRET : 94751885800016

2. Données collectées

Lors de l’utilisation du site ou de la commande, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Email

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (traitées uniquement par le prestataire de paiement sécurisé)

• Données de navigation (cookies et statistiques, si utilisés)

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter vos commandes et livraisons

• Répondre à vos demandes ou questions

• Améliorer l’expérience utilisateur du site

• Respecter les obligations légales et fiscales

3. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• L’exécution du contrat (commande et livraison)

• Le consentement de l’utilisateur (ex. cookies non essentiels)

• Le respect d’obligations légales

4. Durée de conservation

• Les données liées aux commandes sont conservées pendant 3 ans (obligations légales et fiscales).

• Les informations de contact (newsletter ou compte client) sont conservées jusqu’à la désinscription ou suppression du compte.

5. Partage des données

Les données personnelles ne sont pas vendues ni partagées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques uniquement pour l’exécution du service (ex. transporteur, paiement sécurisé).

6. Sécurité des données

L’Atelier Enchanté met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

• Fonctionnalité du site (panier, compte client)

• Statistiques anonymes (ex. Google Analytics)

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau de cookies lors de sa première visite.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles

• Rectification de données inexactes ou incomplètes

• Suppression de vos données

• Limitation du traitement

• Portabilité de vos données

• Opposition au traitement de vos données à des fins marketing

Pour exercer ces droits, contactez : latelierenchante52@gmail.com

9. Contact

Pour toute question concernant la politique de confidentialité ou vos données personnelles :
L’Atelier Enchanté
Email : latelierenchante52@gmail.com
Adresse : 112 rue Mauljean, 52130 Wassy